Términos y Condiciones

Información General

Estos términos y condiciones rigen el uso del Campus de Capacitación de AAPAS (Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros) y todos los servicios educativos asociados.

Última actualización: 16/04/2026
Vigencia: Al acceder a nuestros servicios, aceptas estos términos.

1. Definiciones

AAPAS: Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros

Campus: Plataforma digital de capacitación de AAPAS

Usuario: Persona que accede y utiliza nuestros servicios

Servicios: Programas, cursos, certificaciones y recursos educativos

Contenido: Material educativo, evaluaciones y recursos disponibles

2. Acceso y Registro

Elegibilidad:

Debes ser mayor de 18 años
Proporcionar información veraz y actualizada
Mantener la confidencialidad de tu cuenta
Cumplir con los requisitos específicos de cada programa

Responsabilidades del Usuario:

Proteger tus credenciales de acceso
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
Mantener actualizados tus datos de contacto
Cumplir con todas las normas de conducta

3. Servicios Educativos

Programas y Certificaciones:

Los programas tienen requisitos específicos de participación
Las certificaciones requieren completar todas las evaluaciones
Los certificados son emitidos únicamente por AAPAS
La validez está sujeta al cumplimiento de todos los requisitos

Modalidades de Estudio:

Presencial: Asistencia mínima requerida del 80%
Online: Participación activa en actividades virtuales
Híbrida: Cumplimiento de componentes presenciales y virtuales

4. Pagos y Facturación

Política de Pagos:

Los precios están expresados en pesos argentinos
Los pagos deben realizarse según las fechas establecidas
Aceptamos transferencias bancarias y medios de pago digitales
Las becas y descuentos están sujetos a términos específicos

Reembolsos:

Cancelación hasta 7 días antes del inicio: 100% de reembolso
Cancelación entre 3-7 días: 50% de reembolso
Después del inicio: No hay reembolso (excepto casos excepcionales)
Los reembolsos se procesan en 15-30 días hábiles

5. Propiedad Intelectual

Contenido de AAPAS:

Todo el material educativo es propiedad de AAPAS
Prohibida la reproducción, distribución o venta
El acceso es personal e intransferible
Se otorga licencia de uso limitada durante el período del curso

Contenido del Usuario:

Mantienes los derechos sobre tu contenido original
Otorgas a AAPAS licencia para usar el contenido educativo
Garantizas que tu contenido no infringe derechos de terceros

6. Código de Conducta

Comportamiento Esperado:

Respeto hacia docentes, staff y compañeros
Honestidad académica en todas las evaluaciones
Participación constructiva en discusiones
Cumplimiento de plazos y compromisos

Conductas Prohibidas:

Plagio o uso indebido de material ajeno
Compartir credenciales o accesos
Comportamiento discriminatorio o acoso
Uso inadecuado de la plataforma tecnológica

7. Certificaciones y Validez

Requisitos para Certificación:

Completar 100% del contenido del programa
Aprobar todas las evaluaciones con nota mínima
Cumplir con asistencia y participación requeridas
Estar al día con todos los pagos

Validez y Reconocimiento:

Los certificados son válidos en todo el territorio nacional
Reconocidos por la Superintendencia de Seguros de la Nación
Aceptados por principales empresas del sector asegurador
Verificables mediante sistema digital de AAPAS

8. Limitación de Responsabilidad

AAPAS se compromete a:

Proporcionar educación de calidad según estándares profesionales
Mantener la disponibilidad de la plataforma tecnológica
Ofrecer soporte técnico y académico adecuado
Proteger la información personal de los usuarios

AAPAS no se responsabiliza por:

Fallas técnicas ajenas a nuestro control
Resultados laborales específicos post-certificación
Cambios en regulaciones del sector asegurador
Decisiones de terceros basadas en nuestras certificaciones

9. Suspensión y Terminación

Causas de Suspensión:

Incumplimiento del código de conducta
Mora en pagos por más de 15 días
Uso fraudulento de la plataforma
Violación de derechos de propiedad intelectual

Proceso de Terminación:

Notificación previa por escrito
Oportunidad de remediar la situación (cuando aplique)
Acceso a expediente académico por 30 días
Devolución proporcional según políticas

10. Resolución de Conflictos

Proceso de Resolución:

Diálogo Directo: Contacto con coordinación académica
Mediación Interna: Intervención de dirección académica
Arbitraje: Según normativas de AAPAS
Jurisdicción: Tribunales de la Ciudad de Buenos Aires

Contacto para Reclamos:

📧 Email: reclamos@aapas.org.ar

📞 Teléfono: +54 11 4321-0987

⏰ Tiempo de respuesta: Máximo 5 días hábiles

11. Modificaciones

AAPAS se reserva el derecho de modificar estos términos con notificación previa de 30 días. Los cambios no afectarán programas ya iniciados. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de las modificaciones.

Información de Contacto

AAPAS - Campus de Capacitación

📧 Email: info@aapas.org.ar